갈등의 槪念과 기능
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작성일 23-02-01 04:15
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갈등의 개념과 기능
갈등(conflict)이란 용어는 사회과학의 모든 분야에서 광범위하게 사용하고 있다아 하지만, 갈등이 발생하는 관계나 상황이 매우 복잡하고 다양하기 때문에 갈등에 대한 정이는 학자에 따라 다양하게 규정하고 있다아 슈미트와 코첸(Schmidt & Kochan, 1972: 363)은 갈등이란 조직의 한 단위가 다른 단위와 관계를 맺으면서 자신의 이익을 증진시키려는 과정 속에서 일어나는 행동이라고 하고, 스투너(Stooner, 1978: 5)는 갈등이란 최소자원이나 작업 활동을 배분하게 될 때나 goal(목표) , 가치, 인지 등의 차이가 존재할 때, 둘 이상의 개인 간이나 집단 내에서 일어나는 대립적 작용으로 정이하고 있다아
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reference(자료)명 : 갈등의 concept(개념)과 기능
갈등의 concept(개념)과 기능
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자원은 무한한 것이 아니므로 그 같은 자원의 제한성은 방해 행동을 조장한다.
자료(資料)제목 : 갈등의 槪念과 기능
갈등의 槪念과 기능
I. 갈등의 concept(개념)
토머스(Thomas, 1978: 891)는 갈등이란 어떤 개인이 관심을 두는 것에 대하여 다른 사람이 부정적으로 influence을 주거나 influence을 줄 것으로 지각할 때 일어나는 과정이라고 정이하고, 카츠와 칸(Katz & Kahn, 1978: 613-615)은 갈등이란 대립하는 양자가 바라는 가치를 얻고, 그들의 경쟁자를 해치거나 제거하려는 의도에서 제한된 자원이나 힘, 지위를 얻기 위해 투쟁하는 것이라고 정이하고 있다아 박연호(1994)는 갈등이란 희소자원이나 업무의 불균형 배분 또는 goal(목표) , 가치, 인지 등의 차이로 말미암아 개인, 집단과 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용이라고 정이하고, 폰디(Pondy, 1967: 296)는 어떤 것이 진정한 갈등의 정이 인가 하는 선택은 큰 의미가 없다.
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갈등의 concept(개념)과 기능에 대해 간략하게 요약 및 정리(整理) 한 reference(자료).
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II. 갈등의 기능
갈등의 기능에는 순기능(function)과 역기능(dysfunction)이 있다아 순기능은 갈등이 조직의 성과를 증대시키는 힘으로 작용하게 되는 경우이
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이처럼 다양하게 정이되는 갈등에는 대부분 몇 가지 공통점이 있음을 알 수 있다아 즉, 반대의 concept(개념), 제한된 자원의 concept(개념), 방해의 concept(개념), 그리고 갈등상황에는 이해관계와 goal(목표) 가 양립될 수 없게 보이는 두 사람 이상의 당사자들이 존재한다는 가정 이 있다는 점 등이다. 그러므로 당사자들은 정반대의 처지에 서게 되고, 한쪽 당사자가 다른 쪽 당사자의 goal(목표) 달성을 방해할 때 갈등상태가 존재하게 된다.
다.
